Industriel køling • Processanlæg • Fabriksmateriel • Hydraulik • Motorer
Conveyoranlæg • Automation • Pumper & kompressorer • Trucks & Kraner
Butiksinventar • Informationssystemer • Energianlæg • Vindmøller • Logistik
Bygningsinventar • Ventilation • Ejendomsservice • Sanitet • Alarm & Sikring
Prøvetagning • Kontrol & Tilsyn • Offenlig Forvaltning • Vintertjeneste
Og meget mere! Ring i dag og hør nærmere på tlf.: 32 101 102
Opgaven oprettes
Den grafiske drag-n-drop planner opdateres real-time, så driftskoordinatoren hele tiden har overblik over hvilke servicemedarbejdere der bliver ledige. Nye opgaver oprettes nemt ved dobbeltklik i ledige tidsrum.
Medarbejderen får besked
Servicemedarbejderens opgaveliste opdateres automatisk på skærmen af hans PDA eller Laptop. Ved tryk på en opgave vises tid, sted, prioritet, materiel osv. Integreret GPS navigation viser hurtigste vej til sitet.
Udførslen indberettes
Opgavens forbrugsmaterialer stregkodeaflæses og checkliste samt service-rapport udfyldes elektronisk 'on-site'. Systemet beregner i baggrunden den forbrugte arbejdstid og alle data tilskrives automatisk til sagen.
Derfor investerer virksomheder i Service Management!
Tiden er løbet fra at sende dine medarbejdere i marken med papirblanketter og en mobiltelefon som eneste livline.
Hidtil har de fleste virksomheder med en servicefunktion omdelt papirlister med kundebesøg til deres servicemedarbejdere, og timer og forbrugsmaterialer er blevet registreret på arbejdssedler hos hver kunde.
Men har din virksomhed bare 10 mand i marken spilder den på dette papirarbejde, samt mobilsamtaler og fejlhåndtering ca. 2.800 timer årligt svarende til 1,5 medarbejderes årsværk! Dertil kommer ufakturerede forbrugsmaterialer, ufaktureret kørsel osv.
Det kan der heldigvis gøres noget ved!
Læs mere
Videopræsentation
Se hvordan servicekoordinatoren fordeler opgaver blandt montører og arbejdssedlen afskaffes. Se videoen