|
Service Management Brancheløsninger
 De administrative processer i et typisk serviceteam skriger på digitalisering.
At udskifte traditionelt papir, blyant og koordinering over mobiltelefonerne med moderne opgavestyring på skærmene af mobile computere, giver medarbejderne i marken optimale betingelser for at løse opgaverne effektivt uden papirarbejde og forstyrrende mobilopkald. Samtidig får driftskoordinatorerne overskud i planlægningen til at forbedre oplevelsen hos kunderne. Og ledelsen får tal på udbyttet af den aktuelle ressourcefordeling, hvilket kan bane vejen for nye initiativer der øger produktiviteten og arbejdsglæden!
Det opnår din virksomhed med Liveasset® Service Management:
- Grafisk GANTT planner der 'live' opdateres med driftsinfo fra marken (opgaver under udførsel, tilendebragte opgaver, tidsoverskredne opgaver mm.).
- Alarmcenter der giver servicekoordinatoren besked om uregelmæssigheder (fx manglende fremmøde).
- Integreret flådestyring hvor servicevogne kan ses på kort og satellitfotos.
- 100% historik på kunde, site og materielniveau (se fx liste over alt udført service på et site seneste kvartal eller udført service på et stykke materiel de seneste 24 måneder).
- Automatisering af planlægning i henhold til serviceaftaler (systemet planlægger selv næste fremmøde).
- Kraftfulde statistiske værktøjer. Hvor mange timer har vi brugt på kundens forskellige sites indeværende år? Hvilket materiel kræver flest reparationer? Hvor lang tid går der i gennemsnit fra vi modtager en hasteopgave til den er løst?
- Tæt integration til virksomhedens ERP- eller økonomisystem så fakturering og lønbehandling automatiseres.
Vælg dit brancheområde:
  
I Ayipa har vi altid en finger i jorden hvad angår den nyeste hardware på markedet, og sammensætter ofte pakkeløsninger der ud over Liveasset® softwaren inkluderer den optimale hardware, hosting i vores prisvindende datacenter og el-installation af data-/ladestationer osv.
|
